CRM clients

Chaque client,
une histoire unique

Historique des visites, préférences, notes privées et valeur client dans une seule fiche. Transformez chaque visiteur en habitué avec des expériences sur mesure.

14 jours gratuits · Sans carte · Résiliez à tout moment

M
Marco Bianchi
marco.b@example.com
VIP
7
Visites
€420
Dépensé
4.9★
Rating
Préférences
Barolo Visite privée Accords mets-vins
"Dernière visite : 28 avr. A amené des collègues de Paris. Intéressé par la verticale 2018-2022."
Pourquoi ça fonctionne

Connaissez vos clients
mieux que quiconque

Un CRM conçu pour les domaines viticoles : simple à utiliser, puissant pour fidéliser.

Profil complet

Nom, email, téléphone, notes privées, préférences de vins et historique d'achats : tout dans une fiche consultable en quelques secondes.

Historique des visites

Voyez chaque visite effectuée, chaque bouteille achetée, chaque commentaire reçu. Personnalisez l'accueil en fonction de l'historique du client.

Segmentation

Créez des listes par type de client : VIP, amateurs de Bourgogne, groupes d'entreprises. Envoyez des offres ciblées aux bonnes personnes au bon moment.

Comment ça fonctionne

En trois étapes

Le CRM se remplit seul à chaque réservation. Aucune saisie manuelle.

01

Les données se collectent automatiquement

À chaque réservation, le profil du client se met à jour. Fréquence de visite, visites préférées, dépense moyenne : tout tracé sans effort.

02

Segmentez et personnalisez

Regroupez les clients par préférences, valeur ou fréquence. Créez des communications ciblées qui font se sentir chacun spécial.

03

Contactez et fidélisez

Envoyez des offres pour leurs vins préférés, des invitations en avant-première aux nouveaux millésimes ou des vœux d'anniversaire. En un clic, depuis JooTour.

de visites supplémentaires avec un CRM actif
€420
valeur moyenne d'un client fidélisé
89%
préfèrent des expériences personnalisées
Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir

Automatiquement à chaque réservation. Le client saisit ses données dans le formulaire et JooTour les stocke de manière sécurisée, en conformité avec le RGPD.
Oui. JooTour gère les consentements, le droit à l'oubli et la portabilité des données. Chaque client peut demander la suppression de ses données à tout moment.
Oui, vous pouvez importer une liste CSV de clients existants. Le format d'importation est documenté dans l'espace support.
Absolument. Les notes privées ne sont visibles que par vous et votre équipe. Parfaites pour se souvenir des allergies, préférences ou informations pertinentes.
Oui. Vous pouvez filtrer les clients par dernière visite et identifier ceux qui ne sont pas revenus depuis 3, 6 ou 12 mois. Idéal pour les campagnes de réactivation.
Découvrez aussi

Autres fonctionnalités

Réception en ligne 24/7

Réservations automatiques, toujours actives.

Calendrier de gestion

Guides, salles et disponibilités en un seul endroit.

Paiements en ligne

Encaissez avant la visite, sans souci.

Automatisations email

Confirmations et rappels en pilote automatique.

Rapports et analyses

Des données pour prendre de meilleures décisions.

Commencez aujourd'hui,
gratuitement

Essai 14 jours, aucune carte de crédit requise. Votre calendrier est prêt en 2 minutes.

Commencer l'essai gratuit →

14 jours gratuits · Sans carte · Résiliez à tout moment